Entreprise
Présentation de l'entreprise d'accueil et de mes missions au sein de l'équipe DSI chez Conforama.
Entreprise
Le groupe BUT & Conforama est l'un des leaders français de l'équipement de la maison. Né du rapprochement des deux enseignes au sein de Mobilux Group, il réunit deux acteurs historiques du marché autour d'un même objectif : faciliter l'accès à l'ameublement et à l'équipement pour tous les foyers, à travers un réseau combiné de plusieurs centaines de magasins en France (métropolitaine et DROM-COM), Suisse, Luxembourg, Espagne, Portugal et Cameroun.
Conforama, fondée en 1967, est l'une des principales enseignes françaises d'ameublement et d'équipement de la maison, avec un réseau de plus de 170 magasins en France et un siège social à Lognes (77). L'environnement IT couvre à la fois les utilisateurs du siège et l'ensemble du parc magasins : postes de travail, infrastructure réseau multi-sites et systèmes monétiques.
Informations clés
- Secteur
- Ameublement & équipement de la maison
- Mon poste
- Technicien Support N2 & Déploiement
- Collaborateurs
- 18 000
- Pays
- France
- Chiffre d'affaires
- 3,57Md €
Missions
- Assistance aux utilisateurs (siège & magasins)
- Prise en charge et résolution des incidents (support N2)
- MCO matériel & monétique pour les utilisateurs magasins
- Administration de l'infrastructure réseau multi-sites (routeurs / switch / Wi-Fi) via l'interface Cisco Meraki
- Contribution aux projets monétique : Microdons (TPE), déploiement des imprimantes OPS Xerox et mise en place de boîtiers de secours sur l'ensemble des 170 magasins Conforama
- Installation, configuration et déploiement de nouveaux équipements systèmes & réseau
- Gestion et suivi des demandes via ServiceNow
- Prise en main à distance des postes utilisateurs via BMC